Garantie

SKULL ROYAL – Lebenslange Garantie auf Ihr Armband

Handgefertigt in Deutschland, echte Natursteine, Größen von XS bis XXXXL – und eine Garantie, die so außergewöhnlich ist wie unsere Armbänder selbst. Wir glauben an unsere Qualität – deshalb gilt bei uns: Einmal SKULL ROYAL, immer SKULL ROYAL.

Was unsere Garantie abdeckt

  • Lebenslange Absicherung bei Material- und Herstellungsfehlern.
  • Reißt das hochwertige Silikonband, senden Sie uns Perlen und Zwischenelemente – wir setzen das Armband kostenlos wieder zusammen.
  • Sitzt Ihr Armband mit der Zeit lockerer, straffen wir es ohne Aufpreis.
  • Größenänderungen (z. B. eine Perle raus oder rein) sind gratis – Sie zahlen nur den Versand.
  • Auch bei unsachgemäßer Nutzung sind wir meist kulant: Schreiben Sie uns, wir klären den Fall, geben Tipps fürs nächste Mal und finden in der Regel eine Lösung.

Hinweis zu Messing & Patina

Viele Modelle enthalten reines Messing oder vergoldetes Messing. Messing entwickelt mit der Zeit eine natürliche Patina – ein charaktervoller Schimmer, den viele Kundinnen und Kunden schätzen.

Bevorzugen Sie Hochglanz, lässt sich Messing jederzeit auf Hochglanz polieren, sodass es wieder wie neu aussieht.

Ausnahmen der Garantie

Die lebenslange Garantie gilt für SKULL ROYAL Originalprodukte und deckt nicht:

  • Verlust von Perlen/Zwischenelementen (wenn sie nicht eingesendet werden können),
  • Schäden durch extreme Gewalteinwirkung oder mutwillige Beschädigung,
  • optische Veränderungen durch natürliche Alterung (Patina, leichte Farbveränderungen bei Natursteinen),
  • Schäden durch Nichtbeachtung unserer Pflegehinweise.

So einfach geht’s

  1. Kontakt: Schreiben Sie uns an skullroyal@yahoo.com mit kurzer Beschreibung und Fotos (falls möglich).
  2. Rücksendung: Legen Sie Name, Bestellnummer oder Kaufdatum bei.
  3. Prüfung & Rückmeldung: Wir melden uns schnellstmöglich und stimmen die nächsten Schritte ab.

Unser Versprechen

Wir sind ein unabhängiges Unternehmen – bei uns sind Sie keine Bestellnummer, sondern Teil der SKULL ROYAL Familie.
Lieber eine Perle zu viel als ein unzufriedener Kunde.

Wichtiger Hinweis

Diese lebenslange Garantie ist eine freiwillige Leistung von SKULL ROYAL und besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.